Política de Devoluciones y Cambios

En Muebles Jamar, nuestro compromiso es tu total satisfacción; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto presenta defectos de fábrica o no cumple con tus expectativas iniciales.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita una de nuestras tiendas físicas con tu factura de compra original dentro de los primeros 5 días hábiles.

• 2.
  Inspección de Calidad

  Programaremos una visita técnica en tu domicilio para verificar el estado del mueble, asegurando que se encuentre en las condiciones originales de entrega.

• 3.
  Aprobación y Recogida

  Una vez validado el estado del producto, nuestro equipo logístico coordinará la recolección del artículo sin costo adicional para casos de garantía.

• 4.
  Resolución Final

  Podrás elegir entre el cambio por un artículo idéntico, la emisión de un bono de compra Jamar o el reembolso del dinero según el método de pago original.